Bij ons staat kwaliteit centraal in al onze klantgesprekken. Dankzij Gen AI kunnen we continu de gesprekskwaliteit meten, terwijl we tegelijkertijd de privacy van persoonsgegevens waarborgen. Met onze speciaal ontwikkelde quality monitoring standaard meten we of onze medewerkers een persoonlijke en proactieve benadering hanteren, waarbij de inhoud naadloos aansluit op de merkbelofte van onze partners. En dat allemaal geheel geautomatiseerd!

Om relevante kennis te waarborgen, vertrouwen we volledig op onze servicegerichte oplossingen. Met onze Knowledge Assist beantwoorden we moeiteloos alle vragen, ongeacht waar jouw klant zich bevindt in de klantreis. Of het nu is op een selfservicepagina, via live-chat of in een knowlegde oplossing, via elk kanaal ontvangt onze klant altijd en overal hetzelfde antwoord.

Jouw klant altijd op nummer één, waar en wanneer dan ook. Dankzij YAVA.AI kun je elke belofte aan de klant nakomen. Of het nu gaat om gericht advies of het oplossen van complexe problemen, YAVA.AI draait er zijn hand niet voor om. We bieden op elk moment in de klantreis de juiste tools aan, zodat jouw medewerkers waarde kunnen toevoegen aan elk gesprek met de klant.